Manutenção, configuração e instalação de aplicativos e diagnósticos.

Opções de contato:

Telefone: 2105-6720

As requisições de manutenção de computadores no sistema da UFS devem ser abertas através do SIPAC (Portal Administrativo), seguindo as seguintes opções no menu principal: Requisições > Manutenção/Obras da Infraestrutura > Cadastrar requisição.

Atendimento presencial após registro da requisição: Segunda a Sexta de 08:00 às 12:00 e de 14:00 às 18:00

Tipos de atendimento da Coordenação de Suporte:

• Instalação/configuração (Hardware):
  - Computadores
  - Impressoras
  - Scanner
  - Estabilizadores
  - No-Breaks

• Instalação/configuração (Softwares) para acesso aos sistemas:

- Acadêmico
- Siafi
- Siape
- Serpro
- Pergamum
- Assistência Estudantil

• Diagnóstico e Correção de Problemas, como:
  - Vírus
  - Travamentos
  - Lentidão
  - Arquivos Corrompidos
  - Arquivos ou Pastas Perdidas
  - Discos Rígidos com defeito
  - Memória com defeito

Observações:

• O usuário deverá registrar a requisição de manutenção e aguardar o atendimento em sua própria unidade.
• O atendimento é restrito as Unidades e Equipamentos da UFS. Não atendemos solicitações particulares.
• Os equipamentos que necessitarem de consertos que demandam mais tempo, como formatação, devem ser levados a Coordenação de Suporte/NTI.
• Não nos responsabilizamos pelos dados contidos no computador.
• O transporte dos equipamentos SETOR > NTI e vice versa é de responsabilidade do usuário.